Specialista/specialistka péče o zákazníky

z:20/3/2026
Do našeho zákaznického týmu hledáme komunikativní a empatickou osobnost, která se postará o naše klienty a pomůže jim s řešením jejich požadavků.
Co Vás čeká:
– komunikace se zákazníky (telefon, email, chat)
– řešení dotazů, reklamací a stížností
– aktivní oslovování zákazníků s nabídkou produktů a služeb
– evidence požadavků v CRM systému
– příprava písemných odpovědí a administrativní činnost
– spolupráce s kolegy napříč firmou.
Pracovní doba:
– podpora zákazníkům je poskytována v čase od 8-16 hod.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:
– SŠ vzdělání s maturitou (obchodní zaměření)
– zkušenosti z call centra/zákaznického servisu – podmínkou
– zkušenosti s retenčními hovory – velkou výhodou
– výborný mluvený i psaný projev
– asertivitu, empatii a odolnost vůči stresu
– znalost zásad telefonické komunikace a MS Office.
Nabízíme:
– nástup ihned
– roční revize mezd v návaznosti na pracovní výkon, odměna za plnění cílů dle výkonu společnosti, stravenkový paušál 105 Kč/den, penzijní/životní připojištění/DIP 1500 Kč měsíčně, 25 dní dovolené, zvýhodněné pojištění od společnosti Respect, možnost využít online lékařskou službu uLékaře.cz

Souhrn pozice

• Název pozice: Specialista/specialistka péče o zákazníky
• Zaměstnavatel: PREsolidsun, s.r.o.
• Místo výkonu práce: PREsolidsun, s.r.o. – pracoviště, Míru, Frýdek, Frýdek-Místek, Moravskoslezský kraj
• Mzda / plat: 32 000 CZK / měsíc
• Typ mzdy: Kč/měsíc
• Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr – plný úvazek
• Požadované vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)
• Směnnost: Jednosměnný provoz

Požadavky

• Požadované vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)

Pracovní podmínky

• Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr – plný úvazek
• Typ mzdy: Kč/měsíc
• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Vhodnost pracovního místa: Zdravé osoby
• Benefity: roční revize mezd v návaznosti na pracovní výkon, odměna za plnění cílů dle výko

Informace o zaměstnavateli

• Název firmy: PREsolidsun, s.r.o.
• IČO: 28923405
• Kontaktní pracoviště: Kontaktní pracoviště Frýdek-Místek

Kontakt

• Kontaktní osoba: Lucie
• Email: kariera@solidsun.cz
• Telefon: 800 400 506