Specialista zákaznické komunikace a rozvoje internetového obchodu (eshop)

Hledáme systematického a technicky uvažujícího kolegu na pozici Specialista zákaznické komunikace a rozvoje e-shopu, který bude aktivně zapojen do interního rozvoje a řízení provozu internetového obchodu. Vaší rolí bude podílet se na zlepšování fungování e-shopu jako celku – práce s produktovými informacemi, úpravy a rozšiřování obsahu, identifikace slabých míst v procesech, spolupráce na optimalizaci dopravy a logistiky a hledání cest, jak zefektivnit každodenní provoz tak, aby e-shop dlouhodobě prosperoval. Součástí práce je také profesionální řízení příchozí komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu (nejedná se o aktivní prodej), řešení dotazů, objednávek, reklamací a nestandardních situací, které vyžadují samostatné rozhodování a schopnost vidět věci v souvislostech. Budete pracovat s interními systémy e-shopu, koordinovat se skladem a dalšími odděleními a zároveň se podílet na nastavování a rozvoji AI nástrojů, jejichž cílem je postupná automatizace rutinní komunikace a optimalizace workflow. Hledáme člověka, který přemýšlí procesně, má rád pořádek v systémech, dokáže zvládat více úkolů současně a chce mít reálný vliv na to, jak e-shop funguje a roste; zkušenosti s e-commerce jsou výhodou, nikoli podmínkou – důležitější je analytické myšlení, zodpovědnost a chuť podílet se na budování moderního a efektivního online provozu.

Zaměstnanecké výhody:
Nabízíme práci v moderní a stabilní české firmě, která dynamicky roste a má jasnou vizi dalšího rozvoje. Čeká vás příjemné pracovní prostředí, přátelský kolektiv, férové finanční ohodnocení, možnost profesního růstu a zaměstnanecké slevy na firemní produkty.

Kontakt POUZE e-mailem.

Souhrn pozice

• Název pozice: Specialista zákaznické komunikace a rozvoje internetového obchodu (eshop)
• Zaměstnavatel: Alori Nano Distribution s.r.o.
• Místo výkonu práce: Alori Nano Distribution s.r.o. – území města Olomouce, Olomouc, Olomoucký kraj
• Mzda / plat: 33 000 CZK / měsíc
• Typ mzdy: Kč/měsíc
• Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr – plný úvazek
• Požadované vzdělání: Základní + praktická škola
• Směnnost: Jednosměnný provoz

Požadavky

• Požadované vzdělání: Základní + praktická škola

Pracovní podmínky

• Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr – plný úvazek
• Typ mzdy: Kč/měsíc
• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Vhodnost pracovního místa: Absolventy | Zdravé osoby

Informace o zaměstnavateli

• Název firmy: Alori Nano Distribution s.r.o.
• IČO: 07396252
• Kontaktní pracoviště: Kontaktní pracoviště Olomouc

Kontakt

• Kontaktní osoba: Tomáš
• Email: tomas.lekl@alori.cz
• Telefon: 776 800 008