Specialista/ka technické podpory

Kontakt: Bulířová Markéta, e-mail: marketa.bulirova@hdt.cz
Prosíme o zasílání životopisu!
ČEMU SE U NÁS BUDETE VĚNOVAT:
– Budete komunikovat za uživatelskou podporu s našimi zákazníky, a to jak na telefonu, tak emailem nebo webovou službou
– Budete diagnostikovat a řešit technické požadavky a problémy zákazníků, upravovat SW nastavení
– Budete rozhodovat, co je nutné řešit výjezdem k zákazníkovi či co lze řešit vzdáleně
– V případě potřeby výjezdu k zákazníkovi provedete opravu formou výměny vadných komponent, včetně práce na vysokozdvižné pracovní plošině
– budete pracovat v ticketovacím systému, protože je důležité udržet ve věcech pořádek

CO OD VÁS OČEKÁVÁME:
– schopnost samostatného a efektivního řešení technických problémů
– chuť komunikovat s lidmi
– schopnost dotahovat svěřené úkoly do konce
– občasnou práci s využitím vysokozdvižné pracovní plošiny
– základní orientace v oblasti audio, video a IT
– orientaci v síťových principech, OS WIN a běžném HW/SW prostředí
– český jazyk na dobré úrovni, základní znalost angličtiny
– časovou flexibilitu – jednosměnný provoz, večerní a víkendová pohotovost na Home Office dle rozpisu služeb
– pozice vhodná i pro šikovné absolventy – vše vás naučíme
o HPP ve stabilní a dynamicky se rozvíjející společnosti
o odpovídající platové ohodnocení
o práci v příjemném a neformálním prostředí
o možnost profesního růstu
o 3 sick days ročně

Souhrn pozice

• Název pozice: Specialista/ka technické podpory
• Zaměstnavatel: HDT impex s.r.o.
• Místo výkonu práce: HDT impex s.r.o. – 001, 36001, Karlovy Vary, Karlovarský kraj
• Mzda / plat: 30 000 – 42 000 CZK / měsíc
• Typ mzdy: Kč/měsíc
• Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr – plný úvazek
• Požadované vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)
• Směnnost: Jednosměnný provoz

Požadavky

• Požadované vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)

Pracovní podmínky

• Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr – plný úvazek
• Typ mzdy: Kč/měsíc
• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Vhodnost pracovního místa: Zdravé osoby

Informace o zaměstnavateli

• Název firmy: HDT impex s.r.o.
• IČO: 25236431
• Kontaktní pracoviště: Kontaktní pracoviště Karlovy Vary

Kontakt

• Kontaktní osoba: Markéta
• Email: marketa.bulirova@hdt.cz