Inkasisté pohledávek a příbuzní pracovníci

PRVOTNÍ KONTAKT E-MAILEM – Kavková Markéta, e-mail: marketa.kavkova@ibs-sro.com

Pozice O2C Credit Collections Specialist –

– Provádí inkasní agendu a zodpovídá za sledování opožděných plateb od zákazníků, a to prostřednictvím telefonických hovorů, e-mailů, zasílání upomínek a výpisů
– Oslovuje zákazníky a buduje s nimi vztah
– Zodpovídá za vedení dílčí účetní knihy svého regionu
– Udržuje přesné a aktuální údaje o zákaznících a záznamy o účtech
– Kontroluje a schvaluje uvolnění zadržených zákazníků
– Řídí nezbytná opatření ke zlepšení procenta DSO a nedobytných pohledávek
– Ve spolupráci s obchodními manažery a obchodními zástupci a CS projednává stav a nové objednávky našich zákazníků.
– Připravuje ujednání o vymáhání pohledávek
– Zodpovídá za úpravy, vyřizuje dotazy a řeší problémy v rámci směrnic a zásad společnosti

Požadavky: španělský jazyk na úrovni rodilého mluvčího, anglický jazyk plynně slovem i písmem, další cizí jazyky výhodou, pracovní zkušenost v nadnárodní společnosti, mezinárodním prostředí, znalost Excel, SAP, Oracle, znalost procesu vymáhání pohledávek a používání nástrojů pro automatizaci vymáhání pohledávek, prozákaznický přístup, schopnost spolupráce v týmu.
Směnnost: Pružná pracovní doba