pracovník/pracovnice call centra

telefonická komunikace se zákazníky, poskytování informací o službách, aktivní oslovování potenciálních zákazníků (cold call), e-mailová komunikace se zákazníky a vyřizování jejich požadavků, aktualizace údajů o zákaznících v interním systému (CRM), evidence průběhu komunikace a zaznamenávání výsledků hovorů, plnění stanovených výkon. cílů, vyhledávání a evidence kontaktů v informačním systému, spolupráce s ostatními odděleními společnosti, dodržování interních postupů a standardů komunikace, práce s informačním systémem a MS Office (Excel), plnění úkolů souvisejících s pracovní pozicí dle pokynů nadřízeného, výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti, schopnost komunikace v AJ, příjemné a profesionální vystupování při telefonické i e-mailové komunikaci, uživatelská znalost PC (MS Office – Excel), zkušenost s prací v CRM výhodou, samostatnost, spolehlivost, zodpovědný přístup k plnění prac. úkolů, aktivní přístup, orientace na zákazníka a dosahování stanovených cílů, odolnost vůči stresu, schopnost řešit nestandardní situace, praxe na pozici pracovníka call centra, práce z domova (Home Office), zázemí a podpora stabilní a silné společnosti, vysoká míra časové flexibility pro práci, práce ve stálém, přátelském a dynamickém kolektivu, stálé pracoviště, životopis a doklad o nejvyšším dosaženém vzdělání na e-mail

Souhrn pozice

• Název pozice: pracovník/pracovnice call centra
• Zaměstnavatel: RMF invest s.r.o.
• Místo výkonu práce: RMF invest s.r.o., náměstí Míru, 68601, Uherské Hradiště, Zlínský kraj
• Mzda / plat: 18 000 – 20 000 CZK / měsíc
• Typ mzdy: Kč/měsíc
• Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr – zkrácený úvazek
• Požadované vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)
• Směnnost: Jednosměnný provoz

Požadavky

• Požadované vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)
• Jazykové znalosti: Angličtina

Pracovní podmínky

• Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr – zkrácený úvazek
• Typ mzdy: Kč/měsíc
• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Vhodnost pracovního místa: Zdravé osoby

Informace o zaměstnavateli

• Název firmy: RMF invest s.r.o.
• IČO: 07752423
• Kontaktní pracoviště: Kontaktní pracoviště Uherské Hradiště