Specialista klientského centra

1. kontakt e-mailem: career@westlogic.eu

SPECIALISTA KLIENTSKÉHO CENTRA

Hledáte příležitost, kde můžete uplatnit své schopnosti v oblasti klientského servisu? Naše firma roste a rozvíjíme své projekty, proto hledáme zkušeného pracovníka, který nám pomůže s péčí o klienty a e-shopy. Pokud jste schopni v komunikaci, řešení problémů a máte pozitivní přístup ke klientům, chcete pracovat v dynamickém a přátelském prostředí, pak to můžete být právě vy, koho hledáme! Neváhejte a připojte se k nám, kde vaše dovednosti a nadšení budou klíčové pro náš další růst a úspěch.

Co bude vaší hlavní činností:
– zpracování přijatých objednávek do systému
– ověřování objednávek od našich klientů
– telefonický a emailový kontakt se zákazníky
– práce s našimi produkty – poradenství zákazníkům
– práce s interními systémy – v návaznosti na naše e-shopy
– neobvolávají se studené – pasivní kontakty, ale pouze naši klienti

Co od vás očekáváme:
– zkušenosti na obdobné pozici
– proaktivní přístup k práci
– komunikativní schopnosti na velmi dobré úrovni
– schopnost rychle reagovat
– vstřícnost k zákazníkům
– znalosti MS Excel výhodou
– pečlivost, samostatnost

Co nabízíme:
– rozvoj svých znalostí v dynamicky rostoucí úspěšné společnosti
– možnost kariérního postupu
– přátelský, pozitivně naladěný tým kolegů
– možnost občasného Home office
– 25 dnů dovolené
– příspěvek na stravování
– zaměstnanecké slevy
– nástup co nejdříve

O naší společnosti Westlogic
Jsme česká investiční skupina, která se zaměřuje na budování e-shopů v několika evropských zemích, a také na tuzemskou výrobu vlastních produktů. Hledáme nové příležitosti, budujeme vlastní projekty a investujeme do společností z různých oborů a odvětví.
Aktuálně působíme ve 12 zemích. Naše zákazníky oslovujeme prostřednictvím prodejních kanálů v online i offline prostředí – využíváme naše výrobní, obchodní, marketingové a analytické schopnosti pro budování úspěšných projektů.
Směnnost: Jednosměnný provoz